Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

Für die Rücksendung von Waren gelten Regeln. Wenn Ihre Rücksendung konform dieser Regeln erfolgt, dann können Sie die Ware selbstverständlich problemlos an uns zurücksenden.

Rücksendungen können immer im Voraus über unsere Website angemeldet werden. Innerhalb von spätestens 48 Stunden werden wir Ihre Nachricht – ggf. sofort mit oder noch nicht mit dem angehängten kostenlosen Rücksendeetikett – beantworten.

Das 14-tägige Widerrufsrecht gilt für alle unsere Transaktionen. Wenn etwas nicht gepasst hat, wenn Sie sich geirrt haben sollten oder aus irgendeinem anderen Grund können Sie den Artikel zurückgeben. Auch dafür gilt eine Frist von 14 Tagen. Nach Ihrer Mitteilung (innerhalb von 14 Tagen), dass Sie von Ihrem Kauf zurücktreten möchten, haben Sie noch einmal 14 Tage Zeit, um den/die Artikel zurückzusenden.

Rücksendungen müssen sich in einem guten Zustand befinden und – wenn möglich – in der Originalverpackung und unbeschädigt zurückgesandt werden. Es muss auch sichergestellt werden, dass die Ersatzteile bei uns unbeschädigt, in einem „wiederverkaufsfähigen Zustand“ eintreffen. Verwenden Sie daher eine „Umverpackung“ beim Versand Ihrer Retoure.

Rücksendungen bitte gemeinsam mit dem übermittelten Rücksendeformular zurückschicken. Dieses Formular wird allen ausgehenden Sendungen beigelegt. Sollte dieses Formular unverhofft doch nicht Teil der Lieferung gewesen sein, dann können Sie es jederzeit über unsere Website herunterladen. So können wir feststellen, um welche Bestellung es sich handelt und an wen wir den Kaufbetrag ggf. zurückerstatten müssen.

Nach Genehmigung Ihrer Rücksendung wird der zu erstattende Kaufbetrag des Artikels schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf auf Ihr Konto überwiesen. Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten bzw. bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgeschickt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wenn Ihre Rücksendung aus irgendeinem Grund nicht genehmigt wird, werden Sie darüber grundsätzlich informiert.

Wenn mit den zurückzugebenden Artikeln etwas nicht stimmen sollte und diese somit nicht den oben genannten Anforderungen entsprechen, dann informieren Sie uns bitte im Voraus darüber, damit wir uns darauf vorbereiten können. Für Ausnahmen wie diese, für Garantien und Ähnliches gelten gesonderte Bedingungen. Diese Dinge werden immer in Rücksprache bearbeitet, also zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

Wenn Sie die oben genannten Dienstleistungen nicht in Anspruch nehmen wollen, dann können Sie die Ware natürlich auch auf Ihre eigene Initiative hin zurückgeben, wobei die genannten Regeln selbstverständlich unverändert Gültigkeit haben. Sie können die Retoure(n) dann zusammen mit einem der folgenden Dokumente zurücksenden:

Bogijn Car Parts
T.a.v. Retouren
Bijsterhuizen 3029
6604LP Wijchen
Niederlande

In diesem Fall gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Bei PostNL zahlen Sie beispielsweise 6,95 € für ein Standardpaket bis 10 kg (Max. Abm.: 100 x 50 x 50 cm)

 

Für unser Standard-Rücksendeformular [PDF], hier klicken!

 

 

Siehe unsere Niederländischen Bewertungen, in Deutschland sind wir genauso gut!
     

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